昨天某个时刻开始，QQ会出现所有图片无法加载的状况，微信会出现截图发到聊天框是文件的问题。

一开始不以为然，直到第二天重启电脑发现两个软件都登陆不上去了。对应显示的是标题的关键字，因为问题已经解决就不截图了。

解决方案：

方案一： Window 安全中心 => 病毒威胁和防护 => 勒索软件防护*（这是罪魁祸首之一）

      

如果你的界面不是下面这样的，那大概率是因为这个页面被你电脑上的杀毒软件被修改了，可以选择关掉对应的防护，也可以整个把软件卸载了。（我选择把杀毒软件卸载掉） 

 

方案二：在你保存QQ微信聊天记录的文件夹上右键 => 授权访问权限 => 删除访问