为什么公众号没有留言功能?
根据要求,自2018年2月12日起,新申请的微信公众号默认无留言功能。
有些人听过一个说法:公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以,之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。
开通留言功能的好处有哪些?
1、增加互动性
公众号开通留言功能可以让读者在文章下方留言,与作者进行互动,增加读者与公众号之间的互动性。通过留言交流,读者可以表达自己对文章的看法、建议或疑问等,而公众号也可以通过回复留言来与读者互动。这种互动可以提高用户粘性,让读者更愿意关注公众号并参与到公众号的运营中来。
2、收集反馈意见
公众号可以通过留言收集读者的反馈意见,以此改进文章质量和内容,提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法,同时也可以发现文章中的错误和不足之处。公众号可以针对读者的反馈意见进行调整和优化,提供更加符合读者需求的内容。
3、建立社区感
开通留言功能可以让读者在评论区内相互交流,建立起一个类似社区的感觉。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感,让读者感到自己是公众号的一员。这种归属感可以提高读者的忠诚度,使其更愿意持续关注公众号并参与到公众号的运营中来。
4、促进转化
留言功能还可以作为一种营销手段,通过回复留言来促进业务转化。公众号可以根据读者的留言内容,推荐相关的产品或服务,并引导读者进行购买或使用。这种方式可以提高公众号的转化率,同时也可以让读者感受到公众号的关怀和服务。
总之,公众号开通留言功能可以使读者更好地参与到公众号的运营中来,增强读者与公众号之间的互动性和归属感,为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。
开通留言功能的原理是怎样的?
首先公众号后台有一个叫做账号迁移的功能,这个功能一开始是用于把A公众号转移到B公众号的,但是借助这个功能,你可以把一个带有留言功能的公众号,迁移到你自己的公众号上,这样你的公众号就获得了留言功能,而且你的公众号可以正常使用。
公众号留言功能开通的2个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
虽然我们的目的是开通留言功能,但是很遗憾的是,开通留言功能的前提是你要找一个带有留言功能的公众号作为原材料。你肯定想骂我了,如果我有一个有留言功能的公众号,那还要迁移干嘛呢。
如果你这个有留言功能的公众号的主体是你自己的,那当然可以直接用。但是如果这个主体是别人的,那么相当于别人可以随时通过账号找回的方式把权限改回去,那你辛辛苦苦运营起来的号岂不是一夜回到解放前了?
所以迁移是必须的。
2、找到迁移入口
有了留言号之后,我们就可以开始正式的迁移的步骤了。我们登陆那个带有留言功能的公众号后台,后台左边菜单栏往下拉,有一个公众号设置的按钮,点开可以看到账号迁移的按钮,点击一下。
3、同意协议
然后我们会看到有一个协议要同意一下,点同意下一步就行。
4、确认目标账号
这里需要我们填写一下目标账号的ID或者邮箱,也就是要填写你自己的公众号的登录邮箱就可以。
微信号和文章素材一般不选择,然后违规记录和粉丝都是默认迁移的,无法取消。所以一开始我就说要尽量找没有违规记录的公众号。
5、填写资料
填写资料这里需要注意的是上传公众号迁移函和公证书,公众号迁移函的模板我放在下面的图片里了,可以参考一下填写的内容,这个还是比较简单的。但是公证书很多小伙伴就有点一头雾水了,大家应该都没有办过公证书吧,一般如果你要去线下的公证处公证的话,就是你们两个公众号的法人,一起“手牵手”去到公证处,把迁移函填写好盖章,然后公证处给你们出一个公证书。不过这种方式比较麻烦,很多时候两个公众号的法人不在同个城市,而且当地公证处也不一定有做公众号迁移的公证业务。
6、确认名称
这里我们勾选第二个选项,使用新账号名称即可,也就是保留你现在公众号的名称不变。7、填写发票
只能填写留言公众号这个主体的发票抬头,不能开目标主体的发票。
8、微信支付
到这一步我们要给TX支付一下迁移的费用,这个费用是TX给我们审核资料的人工费,不对审核的结果负责。也就是说不管审核失败还是成功,它都是要收费的,审核费是300元。
支付了审核费后,耐心等待审核给你打电话,审核完成后,你公众号就会开通留言功能了。
9、留言功能开通成功
通过这样一顿操作之后,我们的公众号总算是有留言功能了,怎么查看是否真的有留言功能了呢?
我们可以在公众号后台左侧,找一下是否有一个“留言”的按钮,如果有的话就是可以留言了哦!
个人主体公众号开通留言功能流程
我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的,但是我们也想开通留言功能,怎么办呢?
其实是有一个曲线救国的方法的,首先我们要准备一个营业执照,注册一个企业公众号,然后通过刚才的步骤,给这个企业公众号开通留言功能,最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面,这样你就获得了一个又有粉丝又有文章,更重要的是有留言功能的企业公众号了,听起来是不是有点绕。