接前一篇文章：软考 系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法（4）

所属章节：

第7章. 企业信息化战略与实施

        第4节. 信息系统战略规划方法

7.4.3 战略集合转化法

战略目标集合转化法（Strategy Set Transformation，SST）是由William R.King于1978年提出的一种信息系统规划方法。该方法将企业战略看成是一个“信息集合”，包括使命、目标、战略和其它企业属性。例如，管理水平、发展趋势以及重要的环境约束等。SST方法就是把企业的战略集合转化为信息系统的战略集合，而后者由信息系统的目标、环境约束和战略规划组成，如图7-6所示：

1. SST方法的步骤

SST方法大致可以分为以下三个步骤：

步骤1：识别和阐明企业的战略集合

首先考察企业是否有书面的战略规划，如果没有，就要去构造这种战略集合。其构造过程如下：

（1）描述出企业各类人员结构，例如：卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团、竞争者等；

（2）识别每类人员的目标；

（3）对于每类人员识别其使命和战略；

（4）验证企业战略集合。

步骤2：将组织的战略集合转化为信息系统战略集合

这个转换过程包括对组织战略集合的每个元素确定对应的信息系统战略元素。然后，提炼出整个信息系统的结构。

步骤3：反复完善、修改，提交进行评审，选出一个最佳方案送主管领导进行审核。

SST方法所描述的是从组织的基本宗旨触发，得到对系统开发阶段的输入，其目的是产生一个与组织的战略和能力紧密相关的系统。但是，由于不同组织的战略目标集的内容差别很大，所以转化过程还不能形成形式化的算法。

2. 与BSP和CSF方法的比较

CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。用这种方法确定的目标和传统的方法衔接得比较好，但一般最有利的只是在确定管理目标上。

SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面、疏漏较少，但它在突出重点方面不如CSF。

BSP方法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标引出过程。企业目标到系统目标的转换是通过对PO（Process/Organization，过程/组织）矩阵、RD（Resource/Data，资源/数据）矩阵和CU（Create/User）矩阵等的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程，也就把企业的目标转化为系统的目标，识别企业过程是BSP方法的中心。

在信息系统战略规划的实践中，往往把这三种方法（企业系统规划法BSP、关键成功因素法CSF、战略集合转化法SST）结合起来使用，统称为CSB方法。CSB方法先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标，用BSP方法校核两个目标，并确定信息系统结构。这样，就弥补了单个方法的不足。当然，这也使得整个过程过于复杂，而削弱了单个方法的灵活性。

至此，“7.4.3 战略集合转化法”的内容就全部讲解完了。更多内容请看下回。