上图就是软件测试的基本流程

1）需求评审

2）计划编写

3）用例设计

4）用例执行

5）缺陷管理

6）测试报告

所有公司软件测试团队工作，基本都是围绕这套流程来开展工作的。6个环节哪些是基本功，还要结合初级测试的岗位要求得出。

1）测试用例

2）测试执行

3）缺陷管理

1、什么是测试用例?

测试用例，是为特定测试目的设计的测试执行文档。

通俗解释为：针对被测功能，你要测什么，你要通过测试团队规范化的用例形式把他写出来。

2、测试用例作用?

测试用例有3个作用，每个都非常重要:

a）防止漏侧

b）实施测试的标准

c）测试工作评估

3、怎么做测试用例

首先，要了解测试用例的8大要素：

要素1：用例编号: 项目+模块+编号

要素2：用例标题: 预期结果+操作步骤

要素3：模块/项目: 所属项目或模块

要素4：前置条件: 要执行此条用例，有哪些前置操作

要素5：优先级: 表示用例的重要程度或者影响力P0~p4 (P0最高)

要素6：测试步骤: 描述操作步骤

要素7：测试数据: 操作的数据，没有的话可以为空

要素8：预期结果: 期望达到的结果

了解常用的测试用例方法

方法1：流程图法

方法2：等价类划分法

方法3：边界值分析

方法4：判定表

方法5：正交法

方法6：错误推测法

常用方法是前面3个，即流程图法，等价类划分法，边界值分析法。

了解各个方法的应用场景区别

a）流程图法的应用场景是“描述用户的使用场景，在业务场景中涉及多功能的组合逻辑”。典型代表是“流程测试”

b）等价类划分法的应用场景是“无法穷举的测试数据 or 测试数据量过大”，典型代表是“页面的输入框测试”。

c）边界值划分法的应用场景是“在等价类的基础上针对有边界范围的测试数据，测试数据一般为数字类或时间类”，典型代表是“有边界范围的输入框类测试”。

d）正交表法的应用场景是“一条用例要覆盖多个输入条件（4个条件以下），且条件之间有依赖（制约）”

e）判定表的应用场景是“有效测试用例太多，但因为条件输入值是中英文字符，无法使用边界值划分法来缩小出测试范围，就使用数学统计类工具’判定表’来合理缩小测试用例条数”。

f）错误推测法的应用场景是“根据经验对可能错误测试”

1、什么是测试执行

就是严格执行写好的测试用例，在软件上执行，验证是否和预期结果一样，并记录。

2、测试执行有什么用？

发现软件中的缺陷（也叫bug）。

3、测试执行怎么做？

step1: 根据测试用例优先级来执行测试用例

step2: 比对实际结果与测试用例中的预期结果是否一致。

一致，则记录通过。不一致，则记录失败。无法执行，则记录阻塞。

step3: 用例执行失败：记录并提交缺陷。

step4：更新测试用例。

为什么测试执行的时候，还可以个更新测试用例呢？原因是测试用例不是一蹴而就，而是反复优化的结果，如果测试人员在执行中发现测试用例遗漏，冗余，无法执行，这进行相应操作即可。

4、怎么牢固掌握测试执行？

如果是人工进行测试执行，严格按照测试用例执行即可。所以测试执行虽然是基本功，但是技术门槛并不高，执行时细心即可。

1、什么是缺陷管理

缺陷，也叫bug。缺陷管理就是提交bug，跟踪bug。

2、缺陷管理有什么用？

1. 软件测试工程师，要通过缺陷管理和开发打交道，修复软件中的BUG；

2. 软件测试工程师，可通过缺陷管理，帮助开发进行缺陷定位。

3、缺陷管理怎么做？

因为缺陷提交，可以借助Jira或禅道等工具。工具很容易掌握，工具不是重点，只是手段。

所以，缺陷管理的核心在于缺陷提交内容的编写。

缺陷管理的提交要素分为这5种：

a)缺陷编号，b)缺陷状态，c)严重程度，d)优先级 e)bug类型

缺陷编号的掌握很容易，英文+数字即可。

缺陷状态、严重程度、优先级，按照公司的要求输出即可。

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