“我是做淘宝的，然后我老公也是做淘宝的。我一年大概做两三个亿的销售额，我老公一年做七八个亿的销售额。我老公比较注重应酬，经常把自己灌醉。我老公非常想要宝宝，但是他每天因为生意，熬夜、应酬、喝醉，我非常担心他的身体。我今天有一个请求，您能不能对他说几句话？”7月10日，在阿里巴巴集团主办的第二届全球女性创业者大会上，淘宝卖家肖敏云在阿里巴巴董事局主席马云演讲结束后的问答环节，向马云提出了这样一个请求。

“我还真想跟这些应酬比较多的人讲几句实话，可能99.99%说我今天晚上要应酬的男人，基本说的是假话，是给自己找了一个借口。”马云直截了当的回答引起现场女创业者一片掌声。“我从99年创业到今天为止，从来不参加任何应酬。生意一定不是靠应酬做大的，把时间花在客户体验上面，把时间花在员工管理上面，让员工能够尊敬他们，这才是正道。靠两杯酒拉来的客户，都是不靠谱的。”

马云觉得三种人不能交朋友做生意，第一是酗酒的人，第二是赌博的人，第三是吸毒的人。“尤其喝酒喝得大醉的人，坏酒伤肝，好酒伤脑。很烂的酒，把你的肝给弄坏了，很好的酒，把你的脑袋给搞坏了。你真以为自己的生意是靠喝酒喝出来的，脑袋能不坏吗？我个人觉得，如果你花时间跟员工喝一点儿小酒，可能对企业更有帮助。”

肖敏云很开心，对马云说：“我相信我老公看到这个视频，一定会戒酒的。”

“早生孩子比什么都重要。”马云最后叮嘱道。

1988年出生的肖敏云是广东汕头人，在淘宝上经营着一家九阳专卖店。当天在接受《天下网商》采访时说，“我一直想跟马总说一声谢谢。没有他就没有我们夫妻俩今天的成功。马总也是我们的媒人。我跟我先生就是因为同在天猫做小家电认识的。”

肖敏云高中没毕业就在朋友开的淘宝店工作，积累了很多经验。2008年去北京，开始自己开店卖小家电，代理了飞利浦、松下、九阳、欧姆龙等品牌。当时进货、客服、打包都是她一个人在做，晚上经常忙到两三点。

那年 ，“三鹿奶粉事件” 爆发。九阳豆浆机突然卖的特别火爆。从那以后肖敏云就开始专注做九阳豆浆机了。2009年她在天猫店开了九阳专卖店。她说事实证明她的选择是正确的，放弃了其他品牌以后，店铺的销售额反而增长了。“专心做一个品牌，品牌方和平台都会重视你，扶持你。” 肖敏云说，她在九阳学到了很多，从团队管理到运营，也在阿里这个平台学到了很多。

肖敏云透露，九阳品牌的第一个聚划算就是她做的。聚划算刚开始出来的时候，小二就找到她。选定了一台豆浆机，卖1000台，单价是199元。结果，没想到仅仅三分钟1000台就卖完了。从此她的店铺便越来越火。

“目前为止我依然是九阳最年轻的女性代理商，也是线上渠道排名前三的代理商。” 肖敏云不无自豪地说。

肖敏云透露，现在她的店铺每天包裹的平均出货量都在一两万，运营思路也已经从亏本冲销量开始转向粉丝运营。“像马总今天说的，客户体验非常重要。我给老客户都提供了保修延期一年等福利，我要保证我的服务一定比别人更有竞争力，也因此吸引了很多回头客。现在我的微博、公众号等渠道共累积了20多万粉丝。”

去年，肖敏云又开始涉猎服装领域，她说现在买她衣服的客户多是家电生意的客户。她做生意的原则是：一定要真诚地对待客户，诚信经营。只要客户信任你了，你卖什么东西他们都会追随你。

被问及为什么会向马云提出这样一个关于他先生的问题时，她说，“这次我想提一些比较有价值的东西，能引起大家的共鸣。在座的都是非常优秀的女性创业者，他们的先生也一定非常成功，可能很多女性创业者都会遇到这样的问题。”

肖敏云说，她现在的生意已经很成熟，团队也很稳定。她快30岁了，她的先生非常喜欢小孩，就想要一个宝宝。因此她很希望马总帮她劝老公一下，让他更注意身体。“马总说的很对，成功不来源于应酬。其实我也很理解我老公，因为每个人做事和成功的方式都不一样。”

她说她先生看了马总的视频，也很认同，表示“以后要早点回家，确实喝多了对身体不好”。

肖敏云还透露，在前年的第一届全球女性创业大会上她还给马总买了花，但他没有看到。“上次没有感谢成功，一直很遗憾。”今年她终于如愿以偿了。